孔祥云:用数字化技术赋能咨询服务

发布日期:2024-01-24

人物简介

  孔祥云,男,1974年1月生,汉族,中共党员,先后毕业于西安交通大学、上海财经大学,工学学士,经济学硕士。上海企源科技股份有限公司董事长。第十五届上海市杨浦区政协委员。杨浦区工商联副主席。获上海市浦东新区“两新”组织“三优”先进个人、上海市首届“十大青年创业先锋”、上海市优秀软件企业家等荣誉称号。入选2009年、2015年上海领军人才,杨浦区第八、九批拔尖人才(经营管理类)。

办一家中国人的世界级咨询服务公司

  孔祥云大学本科是在西安交通大学学习计算机软件,硕士研究生阶段又对管理信息系统进行了研究。如何通过信息化的软硬件来帮助政府、企业提升运营管理水平,如何让企业降低成本开拓新的营销和服务渠道,都是孔祥云钻研的内容。1998年毕业之后,他发现市场上对自己所学的专业需求很大,于是决定进入管理信息化咨询服务领域。他表示,自己一开始就树立了一个目标——办一家中国人创建的世界级咨询服务公司。正是这一年,他创立并运作了AMT(Active Management Team的缩写)——企业资源管理研究中心,这个非营利性的网站后来成为世界华文领域颇具影响力的管理信息化站点和资源中心。1999年,他参与创办上海汉普管理咨询有限公司。2001年大股东决定将汉普公司卖给联想公司,孔祥云并不认为咨询服务公司能够在一个大的制造业体系中得到较好发展,于是决定离开,并创办了上海企源科技有限公司(以下简称AMT企源),为客户数字化转型提供从咨询、软件平台落地到运营外包的全过程服务。

  公司发展之初曾遇到过许多困难,孔祥云自嘲地说“困难天天有、年年有”,他觉得自己不会有事事顺利的时候,能做的就是不断解决问题、战胜困难。AMT企源自2002年开始正式商业运作,2003年正好遇上“非典”疫情,城际间的人员流动受阻,员工无法开展工作,公司收入受到很大影响。孔祥云只能采取抵押房子等手段,保证现金流通。否则,公司就会面临夭折。经营六年后,AMT企源已经初具规模,但2008年发生的亚洲金融危机使得大量客户被迫中止合同,这又是一个不小的打击。孔祥云与他的团队咬紧牙关、苦渡难关,决定调整客户对象及服务内容。他们发现一些央企如银行受到的影响较小,于是将服务对象主动转向这些机构,公司情况稍稍转好。2020年开始的新冠病毒感染疫情,同样给AMT企源造成了很大困扰。但有了2008年的经验,加上疫情以来公司团队的积极努力,AMT企源整体业务早已恢复正常,仅在2020年第一季度受到了较大影响,但2020年全年收入和2019年全年收入相比仍然有所增长。在疫情持续的2021年和2022年,AMT企源的整体营收继续保持增长,截至2022年年末,AMT企源付薪员工数量超过了3000人。战略产品——产业互联网软件与运营服务,实现了每年超过100%的增长,成为向中国钢铁冶金、能源化工等企业提供产业链数字化咨询与平台建设运营服务行业的领头羊。

  如今,AMT企源已经有了相当不错的业绩,孔祥云仍然没有满足。他将AMT企源的发展目标对标为世界著名的美国埃森哲公司。孔祥云介绍道,埃森哲目前的市值约为1900多亿美元,折合人民币1万多亿元。谈及目前AMT企源与埃森哲之间的差距,他坦诚地说:“还差十万八千里。”埃森哲一年的营业收入为450亿美元,中国市场的每年收入超过20亿美元,即人民币140亿左右。而目前AMT企源一年的营业收入“不过人民币10个亿”,差距很大,但其中也隐藏着无限的市场潜力。在孔祥云看来,自己还需要不懈奋斗。

紧跟时代的数字化“链条”转型

  孔祥云总结道,公司在疫情期间的快速恢复,部分得益于目前数字化需求的大幅增长。一些较为传统的产业如农业,甚至政府部门,都亟需数字化来拓宽运行渠道,需求变得旺盛了。2014年,AMT企源实现了自身的转型,由原来传统的咨询模式,升级为与互联网平台互相结合的“管理+IT”新模式。以往的咨询服务往往局限于短时间内的战略咨询或薪酬体系咨询,合作时间较短,咨询模式为一个订单就是一笔生意。如果将咨询与数字化和互联网紧密结合起来,客户就会要求咨询公司提供数字化转型的相关技术,比如,APP等数字化平台的建设,这就需要云服务、区块链等以互联网为基础的技术。在为客户提供技术支持的同时,孔祥云将公司的服务再往前推了一步:“我们不光帮助客户把数字化的平台和系统建立起来,还会手把手地指导操作。”公司会派一个团队和客户长期合作、联手运营,大大提高了客户的工作效率,由此衍生出相关费用,客户当然乐意支付,公司收益也得以增加。

  孔祥云把AMT企源目前的服务模式形象地比喻为“链条”。以前,AMT企源服务的都是一个个的客户,但现在却是数字化的“一整条产业链”。AMT企源已经有了成熟的具有自主知识产权的软件产品,可以为全国各地的企业及政府机构提供帮助。他坚信,这场与无数企业命运息息相关的数字化转型,必将给AMT企源带来无限的市场潜力。

党性意识与党员群体

  孔祥云的老家在有着浓厚革命传统的沂蒙山区,孔祥云出身于革命家庭,在革命氛围的熏陶下,孔祥云积极追求进步,上大学后很快就加入了中国共产党,在大学里他还担任过党支部书记,发展过多名党员。

  党员身份对孔祥云经营企业发挥着至关重要的作用。孔祥云认为,这首先体现在个人的品性和修养上面。其次,AMT企源虽然是民营企业,但绝不会为了盈利而亏待员工,员工具备一定经验后,可以带领团队,可以负责某块业务或区域,可以得到业绩奖励,可以与公司一起分享资源和人脉。最近,AMT企源计划进入创业板,准备向员工推出股权激励计划,让员工持有公司股权。孔祥云表示:“像我们这种知识密集型、智力密集型的企业,光靠薪水的增长是留不住人才的。”他需要把公司打造成一个人人都能共享发展的平台,让每位员工都能自主发挥、快乐成长。孔祥云特别提到,公司中的党员群体给企业树立起向上向正的良好风尚。

  将党员们发动和组织起来,可以使团队实现集体的“力量整合”。党员群体对时事政治、对业务本领的带头学习,对公司发展同样有着深远影响,通过党员带领员工深入了解国家“十四五”期间的方针政策、时事政治等,对于企业的战略制定、业务开拓和员工职业规划,一定会起到积极作用。